ツイキャスを使っている配信者や視聴者は、自分の情報が漏れたのか、いつまた使えるのかが気になっているはずです。運営するモイ株式会社の第2報によると、外部からアクセスされた痕跡があった個人情報は7件で、大規模な流出は確認されていません。
対象の7件の人には、モイから個別に連絡が来ます。サービスの再開日はまだ決まっていません。再開の知らせは、公式Xと公式のお知らせで確かめてください。
10月30日10時31分時点の、モイ株式会社の公式発表にもとづく内容です。
目次
何が起きたのか
2026年10月28日に、ツイキャスのシステムへの不正アクセスがありました。モイの第2報(10月29日)によると、流れは次のとおりです。
| 時刻(10月28日) |
できごと |
| 10時20分ごろ |
第三者によるシステムへのアクセスの試みが始まる |
| 10時30分ごろ |
社内のシステムが、不正アクセスの痕跡を自動で検知 |
| 10時40分ごろ |
サービスの緊急停止を始める |
| 10時45分ごろ |
サービスを完全に止め、詳しい調査を始める |
この間に、一部のデータへのアクセスがあったことが確認されています。ツイキャスのお知らせでは、この件は先に起きたPHPの脆弱性への対応とは関係がないとしています。
アクセスされた情報
| 情報 |
件数・中身 |
| クレジットカードの有効期限と、暗号化された名義 |
1件 |
| メールアドレスと、活動履歴などの情報 |
6件 |
| サーバー上のログデータ |
一部にアカウントIDとメールアドレスを含む。いま確かめている範囲では、氏名・住所などは含まない。どのくらいの量かは調査中 |
- ツイキャスのシステムは、クレジットカード番号とセキュリティコードをもともと持っていません。
- 大規模なデータの流出は確認されておらず、システムの記録からも流出の可能性は認められていません。
- ライブ収益などの収益化機能で出した本人確認書類は、暗号化して保存されていて、流出の可能性は認められていません。
自分が対象かどうか
アクセスの痕跡があった7件の人には、モイから個別に連絡が来ます。ログデータの量や、ほかの情報へのアクセスの有無は、まだ調べている途中です。
SNS連携のリセット
モイは、ツイキャスとつながっているすべてのSNS(X、Google、Facebookなど)との接続と、ほかの外部サービスへの認証(ログインなどに使っている認証情報)を、すべてリセットしました。これにより、今の時点で悪用されるおそれはないとしています。
再開の見通し
原因になった箇所の特定と、セキュリティ全体の見直しに時間がかかるため、再開の時期は慎重に判断してから知らせるとしています。第2報の時点で、再開日は決まっていません。
続報は、ツイキャス公式Xと、東京証券取引所の適時開示(TDnet)で出されます。ツイキャスのサイトにも、メンテナンス中のお知らせが出ています。
アカウント・ポイント・購入したもの
| 項目 |
再開後の扱い |
| 配信履歴・レベルなどのアカウント情報 |
リセットされない |
| 購入ポイント |
そのまま使える |
| ほかの購入商品 |
後日あらためて案内がある |
問い合わせ先
利用者向けの問い合わせ窓口は、ツイキャスのサイトのメンテナンスのお知らせと、第2報(PDF)に載っています。
出典
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